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吉林移动宣传片配音文案解说词

文案配音员:GN032
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全球数字生态共同体的合作与竞争形势下,社会各领域信息化升级,客户对创新服务的要求越来越高,如何*快*近的服务到身边,就成了兵家必争之地

中国移动吉林公司,顺势而为,推出了“臻到位”上门服务,国内首创,充分体现了吉林移动的责任担当

以不变应万变,万变的是经济社会的发展,电子服务行业不断开展的精细化运营,不变的是吉林公司切实践行“以客户为中心”、“把权力还给客户”的初心

臻到位上门服务,是一项贴近百姓的惠民服务,目前针对吉林省内的全球通用户开通,用户可通过拨打10086、掌厅、手厅、吉林移动微信公众号下单,臻到位系统实时派单,客户经理瞬间接单,营业厅就可瞬移至客户的所在地

"“臻到位”上门服务,是一支由“客户专家、技术专家、交付专家”组成的“铁三角”团队

  团队统一配置上门服务工具,统一工装

“奉行“客户指定的位置就是我们的位置”的原则,

印有中国移动“臻到位”标志的白色车辆,就是上门服务流动服务车"

真到位上门服务体系,给客户带去的是更省时省力省心的尊享体验

"转变服务模式,由等客上门变为上门服务,以服务为竞争,在服务中销售

"铁三角上门服务体系,线下核心商圈有绝对优势,线上渠道充分引流

构建新型渠道体系,建立“三驾马车”融合发展、互为补充

"订单调度系统为了便捷客户下单,采用:多触点入口下单,系统自动派单

服务有专人,流程可跟踪,服务有评价 的模式

只为确保客户能够方便的随时发起服务需求,并及时享受服务"


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